Как составить правильный прайс-лист? Пример. Нужно ли составлять прайс лист на продаваемые товары Примеры в диалогах к фильмам

Для ваших клиентов важно знать о товаре все? В мельчайших деталях и подробностях? Значит вам никак не обойтись без размещения прайс-лита. Ведь именно этот документ содержит наиболее полную информацию о товарах и услугах.

Зачем размещать прайс-лист?

Прайс-лист нужен, чтобы:

представить клиентам самый полный ассортимент товаров и услуг;
рассказать покупателям о мельчайших деталях продажи. О сезонных и персональных скидках, разных вариантах покупки: опт, мелкий опт, розница, предложениях доставки и получения дисконтных карт;
разместить информацию в привычной для партнеров по бизнесу и клиентов форме;
дать возможность потребителям скачать прайс-лист и поработать с ним в режиме офлайн.

Ваш прайс-лист должен отражать реальную ценовую политику. То есть, быть актуализированным. Лучше всего помимо стоимости писать еще и даты, на которые эта стоимость действительна. Если возможности опубликовать цены нет, то указывайте телефоны, по которым можно уточнить данную информацию.

Как составить правильный прайс-лист

Прайс-лист в электронном виде - это прежде всего удобство. Ведь в таком документе намного проще найти нужную информацию, чем в его печатном варианте. Таким образом, главное, над чем стоит поразмыслить создавая прайс-лист, это как максимально упростить работу с ним.

Выбор программы.
Все начинается именно с этого. Есть много специфических программ, но пожалуй самая распространенная и доступная для большинства ваших клиентов - это Excel. Процесс создания нелегкий, но он того стоит. Конечно, создать таблицу в Word проще и многие бизнесмены идут на такой шаг, неосознанно теряя будущих клиентов. Ведь работать (фильтровать, сортировать, рассчитывать) в документе Word не представляется возможным. Поэтому, многие покупатели просто закрывают такой прайс-лист и начинают искать другие предложения на рынке. Помните, прежде всего удобство для покупателя.
Не разбивайте прайс-лист.
Довольно часто на сайтах публикуются несколько файлов. Они группируются по разным признакам. Например, столярный и слесарный инструмент. По мнению некоторых бизнесменов, это удобно. И нужную позицию можно быстро найти, и размер файла небольшой, а значит, быстро скачается. На деле все обстоит совсем иначе. Многие покупатели понятия не имеют к какому виду инструмента относится то, что они ищут. Им просто нужна стамеска и чтобы найти ее можно было максимально быстро. Ошибочно думать, что прайс-лист должен быть ориентирован исключительно на профессионалов. 80% посетителей сайта самые обычные люди.
Понятное название и максимум информации.
Одно дело, когда предлагается скачать только один прайс-лист с названием, например, «Партия от 02.04.2015». Но когда их несколько? Тогда вообще непонятно на что ориентироваться. Поэтому название должно максимально отражать содержание документа. В самой таблице, помимо товаров, цен, брендов, характеристик, не лишним будет еще раз упомянуть название вашей организации, телефоны для связи с менеджерами и точный адрес.

Полное или частичное копирование данного материала запрещено без согласования.

Каждый товар или услуга имеют свою стоимость, но зачастую донести правильно до покупателю эти цифры не так то просто. Для того, чтобы ваши клиенты имели возможность визуально оценить ваш товар, его характеристики и стоимость, существует - прайс-лист. В данной статье мы рассмотрим подробно, что же такое прайс-лист и пример составления его идеального варианта, который не только повысит ваши продажи, но и выгодно выделит вас от конкурентов.

Зачем нужен прайс-лист?

Прайс-лист в торговле очень важный документ – это своего рода , в котором вы предлагаете к рассмотрению свой товар. Фактически – это лицо вашей компании, фактор не менее важный, чем корпоративный сайт или внешность хостес. Качество бумаги, полиграфии, стиль оформления, подача в электронном документе – все это работает либо на вас, либо против вас.

Прайс-листы могут быть предоставлены потенциальному покупателю, как в бумажном виде, так и в электронном. Они могут содержать краткую информацию по многочисленным позициям, а могут быть посвящены только одной товарной единице, могут продавать как материальные вещи, так и услуги. Любой товар, должен иметь свой прайс-лист – это удобно, правильно и эффективно!

Доказано, что когда покупатель видит цену, видит изображение и характеристики товара, различные его варианты, то информация воспринимается намного эффективнее, нежели просто услышать тоже самое от продавца. Прайс-лист может активно использоваться как в розничной так и в оптовой торговле.

Структура прайс-листа

Смысл, который должен в себе содержать любой прайс – это донесение главной, самой важной информации о вашем товаре до покупателя в удобной ему форме за короткое время. Правильная структура прайса, поможет в этом, и конечно мы научимся его правильно составлять. Информация должна быть сжатой, смысловой, интересной, легко воспринимаемой. Перед составлением прайс-листа, определитесь с задачей, которую должен он решать:

Проинформировать клиента об ассортименте и ценах. Информационный.
Рассказать об уникальных характеристиках конкретной позиции вашего товара и стоимости. Презентационный.
Донести спец-предложение или акцию на конкретный товар. Акционный.
Смешанный тип, в котором сочетается информация об ассортименте и спец-ценах на эти позиции.

Выбрав один из четырех форматов, станет ясна структура составления самого прайс-листа. Рассмотрим четыре примера, в которых вы увидите, как и чем могут отличаться прайс-листы между собой и почему это важно.

Как составить информационный прайс-лист?

Информационные прайс-листы часто используются в сферах, где количество товаров очень большое (больше 100 единиц). Сферы, где чаще всего применяется этот тип:

строительные и продуктовые супермаркеты;
магазины запасных частей для автомобилей;
продажа электроники и комплектующих;
оптовые склады различных товаров, включая аптеки.

Так как списки товаров в этих сферах превышают несколько тысяч уникальных единиц товара, структура прайс-листа должна содержать только самую необходимую для заказчика информацию: название, краткая характеристика, цена. Выглядеть это должно так:

Страниц может быть несколько десятков на каждую рубрику, но электронные таблица и специальные программы работы со складом помогут вам генерировать сводные таблицы в такие прайс-листы. Клиенту можно доносить как весь глобальный склад в электронном виде или распечатать несколько листов с товарами конкретной рубрики.

Важно, чтобы названия и цифры читались, иначе смысла в таком КП будет мало. Шапка тоже важный элемент прайс-листа – это не только имидж но и первый контакт с потенциальным покупателем. Там укажите свои контакты, телефон, сайт, электронку, скайп и т.д. В нижней части прайса должна быть нумерация страниц, так как из 287 страниц общего прайса, иногда бывает сложно вспомнить или объяснить что нужно и где эта позиция была.

Как составить презентационный прайс-лист?

Презентационный прайс должен рассказать об одном товаре или товарах принадлежащих одной группе. Например:

описание коллекции (одежды, обувь, украшения);
комплектации товара (автомобиля, компьютера, оборудования);
презентация новинки.

Акцент в таком прайс-листе должен быть на конкретном товаре или на основную часть товара конкретной группы. В структуре должно присутствовать описание уникальных преимуществ или характеристик товара, фотография товара, стоимость.

Можно на одном листе размещать несколько товаров в подобном формате, ограничив количество фотографий или описания. Такой прайс-лист поможет в комфортной для покупателя обстановке (не в магазине), не спеша ознакомиться с вашим продуктом и принять взвешенное решение. В некоторых случаях можно применять табличную структуру. Она нужна, когда речь идет о нескольких комплектациях одного товара:

Как составить акционный прайс-лист?

Предложение со специальной ценой на ваш товар, должно быть преподнесено клиентам по-особенному. Если вы хотите удивить ценой или привлечь внимание с помощью цены на какой-нибудь конкретный товар, вам нужно научиться правильно отражать это в прайс-листе. Используйте правило выгоды, клиент должен без труда понять в чем акция или специальное предложение. Оформление спец-цены должно быть простым и читаемым. Например:

Обратите внимание на специальные атрибуты акционного прайс-листа. Это:

выделенный шрифт;
контрастная стрелка с призывом;
две цены для понимания выгоды.

Вместо цен вы можете указывать проценты, дни, или любую единицу измерения ценности вашего товара. Не перебарщивайте со звездочками, ярлычками, восклицательными знаками, в общем, с атрибутами, привлекающими внимание, так как их переизбыток не только не притягивает внимание, но и настораживает клиентов. Показать выгоду и корректно привлечь внимание клиентов – это задача акционного прайса.

Структура прайс-листа смешенного типа

Иногда необходимо выделить несколько позиций из 100, на которые распространяется специальное предложение. Это можно сделать выделением ячейки или звездочкой возле цены. Размещать акционные значки в таких прайсах просто негде, поэтому в общем списке можно выделить эти позиции. Например так:

На примере показаны 3 разных способа выделить акционный товар, какой подойдет вам решайте сами. Если у вас целая группа акционных товаров, имеет смысл, вынести их на отдельный прайс-лист.

Для чего нужны прайс-листы? Как сделать удобный прайс-лист? Почему одни прайс-листы удобны для работы, а другие нет? Какую информацию и каким образом располагать в прайс-листе? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в предлагаемом материале.

ПРАЙС -ЛИСТ - издание, которое содержит перечень товаров, услуг, их краткую характеристику, назначение, цены, скидки, дату, контактную информацию.

Прайс-лист можно создать как в печатной, так и электронной форме. Мы остановимся на последнем варианте.

Из данного выше определения прайс-листа следует, что информация в нём должна быть представлена в табличной форме. Всё очень просто, но если раньше прайс-листы использовались, главным образом, для отображения текстовой информации о товарах, то сейчас они могут выступать и в качестве каталога, и в качестве программы для заказа товаров. Создатели прайс-листов часто забывают, что в отличие от печатного варианта прайс-лист в электронной форме должен не только показывать информацию в удобном и наглядном виде, но и предоставить пользователю возможность простой и удобной работы с этой информацией (копирование, сортировка, фильтрация, расчёт, составления заявки и др.). Для этой работы лучше всего подходит Excel, но некоторые упорно предлагают прайс-лист в формате Word. Почему? Потому что в Word намного удобнее подогнать прайс-лист для печати и составить красивую шапку. Для этого нужно просто вставить таблицу и ввести информацию. В Excel же придётся поработать с ячейками, чтобы шапка и таблица товаров смотрелись хорошо. Вместо того, чтобы составить прайс-лист в удобной для работы с ним пользователей программе Excel , создатель прайс-листа делает его в удобной для себя программе Word! Проще бездумно слепить прайс-лист за 5 минут, чем подумать об удобстве работы с ним пользователей. А есть примеры, когда прайс-лист присылают в формате PDF. Я понимаю, что файлы в этом формате смотрятся и распечатываются ещё лучше, чем в Word, но объясните, как работать с информацией в нём? Вот и приходится думать, как информацию из прайс-листа в чудном формате скопировать и вставить в Excel для удобной работы с ней. Есть организации, в которых по привычке десятилетиями прайс-листы делают в неудобной форме. Их создатели даже не догадываются, что есть немало пользователей, которые просто не понимают, как из Word перенести информацию в Excel и вместо того, чтобы легко и быстро произвести расчёты в Excel, они вынуждены часами на калькуляторе рассчитывать цены! Не повторяйте этой ошибки. Составляйте прайс-листы в удобном для работы с ними формате Excel.

Прайс-лист можно сделать в одном или в нескольких файлах. Часто прайс-лист разбивают на несколько файлов для того, чтобы произвести группировку товаров по какому-то признаку и для увеличения скорости загрузки. Кажется удобным то, что, например, слесарный инструмент и столярный инструмент находятся в разных файлах. Составители думают так: зачем скачивать с сайта общий прайс-лист, если есть возможность скачать тот раздел, который посетителю нужен? Это же будет быстрее и удобнее! Если посетителю нужен столярный инструмент, то он скачивает прайс-лист на столярный инструмент, а если слесарный, то прайс-лист на слесарный инструмент. Всё же просто!
Проблема подобной разбивки прайс-листа заключается в том, что многие посетители вообще не представляют себе то, к какому виду ручного инструмента относится то, что им нужно. Они знают, что такое молоток, отвёртка, пила, напильник, но не все достаточно хорошо представляют себе то, для чего нужен тот или иной инструмент и является он столярным или слесарным. Сотруднику по продаже детского питания сказали заказать стамеску, он и вбивает в поисковик “купить стамеску” или ”стамеска цена”. Зачем его напрягать скачиванием двух прайс-листов, когда слесарный и столярный инструмент можно дать в одном прайс-листе? Продавцы полагают, что на их сайт заходят только профессионалы, которые хорошо знают предлагаемый товар и область его применения. Это большое заблуждение. Многие посетители вообще не представляют себе то, что они заказывают и оперируют только названием того, что им нужно.

Теперь представьте, что товар в отдельных файлах разбит по производителям. Волжский инструмент, Пакс металл, БелТопаз, НИЗ. Ну откуда я знаю, какая фирма выпускаем нужный мне молоток? Я что, должен скачать все 10 файлов, последовательно их открывать и производить поиск? Нет, я просто найду другой сайт, где меня не будут напрягать.
Прайс-лист в одном файле может состоять из десятка тысяч наименований, но намного проще загрузить один прайс-лист и искать в нём товар, чем пытаться понять, а в каком из десяти файлов с непонятными названиями может находиться требуемая информация.

Прайс-лист можно формировать на одном или нескольких листах Excel.

Прайс-лист на нескольких листах делают тогда, когда хотят сгруппировать товар по какому-то признаку, считая, что это удобнее для пользователей. Например, можно учебные пособия разбить по предметным кабинетам: физика, химия, математика и т.д. На первый взгляд всё кажется логичным. Пользователь открывает лист с нужным ему кабинетом и заказывает товар. Но проблема опять заключается в том, что учебные пособия заказывают не только профессионалы, но и те, кто вообще их не видел, но занимается их продажей. Откуда он знает, что такое курвиметр или эвдиометр, и в каком кабинете его искать? А что здесь сложного, открываем диалог поиска, выбираем из списка ”искать в книге” и нет проблем. Да, но много пользователей просто не знают, что в Excel есть функция поиска по всем листам! Они открывают какой-нибудь лист, производят в нём поиск (а по умолчанию поиск производится только по текущему листу), ничего не находят и считают, что нужного товара в прайс-листе нет, а он есть и не в одном экземпляре, но только на других листах.

Разбивка большого прайс-листа на отдельные файлы или листы Excel неудобна ещё и тем, что это затрудняет заказ смешанного ассортимента товаров. Если весь перечень товаров находится на одном листе, то заказ смешанного ассортимента выполняется очень легко и быстро:

Выбирается пустой столбец и в его ячейки вводится количество товара для заказа.
После ввода количества для всех позиций производится фильтрация по этому столбцу.
Копируем и вставляем отфильтрованные записи в файл заказа.

Если требуемый товар находится на разных листах, то нужно копировать записи из этих листов и вставлять их на отдельный лист для заказа, что очень утомительно. А можно ошибиться и начать вставку не в ту ячейку или придётся ещё производить форматирование записей, чтобы всё находилось в своих ячейках. Для чего усложнять работу пользователям? Для того чтобы в Excel ярлычки листов переливались всеми цветами радуги или показать пользователю, что предлагается так много товаров, что информация о нём не помещается на одном листе Excel?

Другое дело, если заказ учебной продукции производит преподаватель для своего предмета. Зачем ему предлагать полный прайс-лист с 10 тыс. наименований, если ему нужен товар только для кабинета физики? Как правило, прайс-листы создаются заранее, и все посетители сайта вынуждены пользоваться этим общим прайс-листом. Как же сделать так, чтобы каждый посетитель мог скачать прайс-лист с тем перечнем товара, который ему нужен? Для этого необходимо воспользоваться прайс-листом, формируемым ”на лету” по запросу посетителей сайта. Если ему нужно произвести заказ смешанного ассортимента, то он выбирает флажок “Полный прайс-лист”, а если ему нужен товар только для кабинета физики, то он ставит флажок напротив названия “Физика”. После этого он нажимает кнопку ”Получить прайс-лист”, который формируется и загружается в Excel. Прайс-лист с созданием “на лету” имеет преимущество перед предварительно созданным прайс-листом в том, что его не нужно создавать заранее и постоянно обновлять. Более того, в прайс-листе по запросу информация в данный момент времени всегда соответствует информации в интернет-магазине , так как информация для прайс-листа берётся из той же базы данных. Вопрос синхронизации данных является для многих организаций настоящей проблемой, так как в 1С у них названия и цены одни, в прайс-листе - другие, а в Интернет-магазине - третьи, что сильно напрягает и нервирует покупателей. Не всегда удаётся оперативно синхронизировать информацию в каталоге 1С и интернет-магазине, но синхронизацию информации в интернет-магазине и прайс-листе можно осуществить без особого труда.

Преимущество предварительно формируемого прайс-листа перед формируемым ”на лету” заключается в большей функциональности, так как во втором случае прайс-лист формируется путём программирования, что значительно сложнее визуальной работы в Eхcel. Но зато динамический прайс-лист весит намного меньше даже заархивированного прайc-листа.

Прайс-лист состоит из шапки и табличной части. В шапке прайс-листа указывается:

Название компании
Логотип
Контактная информация

Телефон
Адрес электронной почты
Адрес сайта

Дата составления прайс-листа и/или его время действия
Дополнительная общая информация (информация о скидках, спецпредложение и др.)
Величина НДС
Сумма заказа (если реализован механизм расчёта стоимости заказанных позиций)
Заголовок таблицы с названиями колонок

Другими словами, в шапке прайс-листа даётся необходимая общая информация, которая для удобства работы фиксируется в верхней части страницы, тогда как прокручивается только табличная часть.

Отсутствие в прайс-листе величины НДС может привести к неприятным для пользователя последствиям и негативному отношению с его стороны. Если компания, работающая с НДС 18%, покупает товар для перепродажи у компании, которая работает без НДС, то первая обязана возмещать величину НДС за вторую. Другими словами, величина прибыли заметно уменьшится. Неопытный сотрудник может подумать, что в прайс-листе даны цены с НДС 18% и на основе этого сделать своё коммерческое предложение. Если заказ большой, то на него даётся скидка и может получиться так, что продавец останется в минусе - он не учёл отсутствие НДС, сделал небольшую наценку и дал на неё ещё и скидку. Кто виноват? Тот, кто не уточнил НДС, но он будет валить вину на компанию, в прайс-листе которой не было указано то, что цены даны без НДС.

Не создавайте проблем пользователям и указывайте величину НДС. Это сделать несложно.

Зачем в шапке прайс-листа указывать заголовок таблицы? Затем, что заголовок таблицы включается в фиксированную область прайс-листа, благодаря чему пользователь при прокрутке информации всегда будет видеть названия столбцов. Прайс-лист может состоять из десятка столбцов и без постоянного отображения заголовков в видимой части страницы достаточно непросто понять, какие данные указаны в том или ином столбце.
Необходимая информация в табличной части:

Уникальный код товара (артикул)
Название товара
Единица измерений
Цена (цены)

Часто в прайс-листе вместо кода товара указывают порядковые номера. Это неправильно. Код товара является уникальным идентификатором товара, тогда как порядковый номер - это вспомогательный параметр. Количество позиций в прайс-листе может меняться и то, что вчера стояло под порядковым номером 18, в следующем прайс-листе может стоять под номером 21. В прайс-листе может быть несколько товаров с одинаковым названием, название товара может изменяться, поэтому оно не может использоваться в качестве идентификатора. Только при помощи уникального кода товара можно точно идентифицировать товар. Иногда для идентификации используют сокращения, типа ДШк, НК и др. Не буду долго рассуждать, но цифровое кодирование товара в общем случае имеет ряд преимуществ перед кодированием строкой.

Дополнительная информация в табличной части:

Количество единиц товара в упаковке
Порядковый номер записи в разделе или во всём прайс-листе
Остаток товара
Минифотография
Ссылка на фотографию товара в интернет-каталоге
Ссылка на описание товара в интернет-каталоге
Поле для ввода заказываемого количества
Поле расчёта суммы заказанной позиции
Краткая характеристика товара
Название товарной группы для быстрого отбора товара по нему

Для лучшего восприятия информации о товаре производят его группировку и упорядочивание. Группировка товара может производиться по товарной группе, свойствам товара и др., а упорядочивание записей чаще всего производится по названию товара в алфавитном порядке. Excel позволяет производить поиск данных, изменять порядок сортировки данных и выполнить фильтрацию данных, но это не значит, что в исходной форме прайс-листа записи могут располагаться как угодно. Помимо предоставления информации о товаре и возможности работы с ней прайс-лист является неплохим инструментом для отладки и поиска ошибок в информационной структуре, начиная от орфографических ошибок и заканчивая ошибками, которые могут влиять на работу баз данных, например, отсутствие закрывающих кавычек. Какая разница в том, один или два пробела стоят между словами в названии товара? При небольшом ассортименте товара это, возможно, и не страшно, но если в большую базу данных пользователи вносят информацию как попало, то вскоре это очень затруднит работу с ней - в базе появляются дублирующиеся названия товаров, какие-то записи пропадают, невозможно понять, к какому товару относится это или то сокращённое название, в названии товара отсутствует название товарной группы, важные параметры и свойства товара и т.д. В конце концов, в базе наступает полный бардак и приходится тратить много времени и сил на то, чтобы всё как-то исправить или сделать заново, потому что бухгалтерия не позволит внести исправления в то, что они уже провели.
С точки зрения поиска товара может показаться, что сортировка названий товаров в прайс-листе по алфавиту не важна. Программе не важно, где находится запись, потому что поиск производится по всему листу. А вот для удобства работы с информацией в прайс-листе и тем более заказа в нём товаров, сортировка по алфавиту позволяет на порядок упростить и ускорить работу. Часто пользователь заказывает товар с близко расположенными по алфавиту названиями и упорядочивание по алфавиту позволяет ему понять, где примерно находится следующая запись относительно текущей, а каком направлении и с какой скоростью нужно выполнить прокрутку.

Помимо всего указанного выше информация в прайс-листе должна быть понятна пользователям, в противном случае они замучают звонками. Раньше в прайс-листы по учебному оборудованию вставляли столбец “Кол/кл” - рекомендованное количество товара на класс с наполняемостью 30 человек (15 двухместных парт). 1 шт. - демонстрационное пособие на класс, 15 шт. - раздаточное пособие на каждую парту. Покупатели стали задавать логичный вопрос, а что такое “Кол/кл”, а можно ли купить не 15 штук, как рекомендуется в этом поле, а 1 шт.? Через некоторое время многие убрали этот столбец из своих прайс-листов, чтобы не напрягать покупателей.

Некоторое время назад я и сам допустил ошибку. Для удобства работы я включил в прайс-лист два поля - ”Фото” и ”Инфо”. Если у товара есть фотография или описание, то в соответствующем поле выводилась ссылка “есть”. Очень быстро я понял свою ошибку. Дело в том, что у пользователей при работе с информационными ресурсами формируются устойчивые ассоциации с какими-то названиями и фразами. Так вот, слово ”есть” я воспринимал в смысле есть информация о товаре, а некоторые пользователи как информацию о наличии товара на складе, что, в общем-то, логично. Пришлось изменить подачу информации, чтобы не вводить пользователей в заблуждение.

Давайте рассмотрим практический пример прайс-листа (рис. 1). Он сделан в Excel. Посмотрите на него и постарайтесь найти недостатки.

Рис. 1. Прайс-лист

Вопрос первый. Что это за товар? Это плакаты, CD-диски, книги? Нет, друзья, это видеофильмы на DVD! А почему это не указано? Потому что посчитали, что это отражено в названии компании и так было быстрее набить прайс, чем вводить вручную Видеофильм на DVD ”Народное искусство”. Программист за 3 минуты сделает шаблон для ввода названий товаров, чтобы не печатать каждый раз “ Видеофильм на DVD” с кавычками. Но, к сожалению, далеко не все менеджеры являются программистами.

Вопрос второй. В каких единицах указаны цены? Звоним поставщику и узнаём, что цены даны в рублях.

Вопрос третий. Цены в прайс-листе даны с НДС 18% или без? Звоним поставщику и узнаём, что цены даны без НДС и внизу прайс-листа об этом говорится:

Уведомление о возможности применения Упрощенной системы налогообложения от 9.12.2003 г. № 07/32526

А пользователь, к примеру, только вчера окончил институт, и не знает, что эта фраза означает. Он спокойно вводит эти цены в качестве закупки и через некоторое время компания узнаёт, что её прибыль уменьшилась!

Вопрос четвёртый. Зачем нужны порядковые номера в названии товаров? Они что, действительно входят в название видеофильмов? В поле названия товара должно быть только понятное название товара без артикула, кода, порядкового номера и тому подобного. Если порядковый номер не входит в название, то его следует помещать в отдельную ячейку.

Вопрос пятый. Как мне информацию из этого прайс-листа ввести в 1С? (Подсказка - очень долго и нудно). Во-первых, нужно будет убрать переносы названий на новую ячейку, как это сделано в позиции 1 раздела МХК. В одной строке должна быть информация об одной записи. Во-вторых, нужно будет каждое название привести к понятному виду, например:

Видеофильм на DVD ”Народное искусство”

Программисты знают, как это сделать быстро, но обычные пользователи будут это делать вручную очень долго.

Вопрос шестой. Как мне заказать товар? Заказ товара из правой колонки осуществляется без проблем, а для заказа товара из левой колонки нужно будет справа от цены вставить пустую колонку. А потом надо будет составить формулу, чтобы просуммировать стоимость заказа по обоим колонкам.

Не многова-то ли вопросов и лишних действий для небольшого прайс-листа? А если таких прайс-листов будет 50 штук? По этой причине я редко заказываю товар по прайс-листам.
Из рисунка видно, что табличная часть дана в две колонки. Это позволяет сэкономить на бумаге при печати прайс-листа, что удобно для этого поставщика, но вызывает трудности с работой у пользователей. Не надо стараться делать мега универсальный прайс-лист на все случаи жизни. Если нужно экономить бумагу, то сделайте отдельный вариант для распечатки, а пользователям дайте удобный для работы прайс-лист.

В некоторых версиях 1С:Торговля и склад есть функция, которая позволяет быстро импортировать информацию из Excel, например, когда нужно быстро ввести в каталог новые позиции. Намного быстрее и проще сразу ввести 1000 наименований, чем вбивать их вручную. Но импортировать данные из рассматриваемого прайс-листа потребует значительных усилий, потому что сначала его нужно будет привести в адекватный одноколоночный вид.

Почему прайс-лист на 200 наименований вызывает такую головную боль? Потому что его создателям нет никакого дела до покупателей? Нет, в этой компании успешно работают профессионалы, но у них нет специалиста, который смог бы привести информационную структуру в порядок. Не всем дано одновременно быть и хорошим бизнесменом, и хорошо разбираться в создании удобных для пользователей информационных интерфейсов.

Итак, есть красивый сайт, привлекающий внимание. Есть интересная продукция, которую ищут в Сети потребители. Есть достаточно хорошие, ёмкие описания товаров. А цен - нет. И предприниматель уверен на 100 и более процентов, что он действует правильно.
Начинаем анализировать наиболее популярные мифы и высказывать соображения по каждому пункту.

1. Увидев цены, наш посетитель испугается

Некоторые предприниматели убеждены, что посетитель сайта испугается, как только увидит цену товара. А, испугавшись - тут же уйдёт. Соответственно, цену ставить не надо, в итоге потенциальному клиенту придётся позвонить в компанию, и хороший менеджер по продажам сумеет «уболтать» заказчика. Тот совершит покупку.

Что ж, хороший менеджер по продажам действительно способен убедить клиента в том, что данный товар следует купить, причём - по цене, которую назначила компания (в телефонном разговоре уж точно её придётся назвать). С этим спорить не будем: если у Вас хорошие менеджеры по продажам - у них есть шанс.
Но роковая ошибка в другом! Откуда возникла уверенность, что человек - не увидев цены на сайте - позвонит????? Это ключевой вопрос. Как нам кажется, здесь онлайн-предприниматели глубоко заблуждаются - они просто переносят логику обычного магазина в Интернет.
Да, действительно, если человек зашёл в обычный магазин и не увидел цен, он - скорее всего - обратится к менеджеру (консультанту) с вопросом. Но почему он так поступит? Человек сделает это, руководствуясь принципом МИНИМИЗАЦИИ СВОИХ ЗАТРАТ времени и сил. Проще говоря - от лени. Ведь задать вопрос гораздо быстрее, чем тащиться в другой магазин, торгующий похожими товарами! «Далеко… На улице - сырость (стужа, зной)… Нет времени и желания совершать ещё одну длительную прогулку, хочется получить ответ здесь и сейчас… » И человек, взвесив данные факторы, обращается к менеджеру.

Но в Интернете всё обстоит по-другому!!! Здесь проще уйти с сайта и открыть другой (соседний) в поисковой выдаче Яндекса или Google!!! Это действие занимает пять секунд (закрыть один сайт и открыть другой - дело пары кликов). А сколько времени отнимет телефонный звонок? Пять минут! Надо набрать номер, дождаться ответа, объяснить менеджеру, какой товар интересует, выслушать пламенную речь об отменном качестве продукции и лучших ценах… Да бросьте, человек и здесь будет руководствоваться принципом минимизации своих затрат! Ему просто лень звонить и уточнять все нюансы, когда можно за пять секунд перейти на второй сайт, потом - на третий, потом - на четвёртый. Это позволит за пять минут получить информацию о ценах нескольких магазинов и выбрать среди них наиболее интересный вариант!
Таким образом, Ваш талантливый менеджер по продажам останется без работы: пока он сидит и ждёт телефонного звонка, клиенты уходят к конкурентам, которые не боятся показывать цену и получают львиную долю заказов!

Попробуйте понять и принять эту мысль: каждый пользователь Сети ставит в центр мира себя, а не Ваш магазин . Зачем ему нужно звонить Вам, если рядом - туча таких же магазинов, и можно быстро купить товар там, где цены указаны?!

2. Конкуренты увидят наши цены и будут «перебивать» их, мешая работе

А Вы - перебейте их цену, если уж на то пошло! Или поставьте такую же, как поставили они! :)
Вообще, это какой-то совершенно детский аргумент «конкуренты увидят наши цены»… А услышать они не смогут, да? То есть, если не показать цены прямо на сайте, то тупые, как пробки, конкуренты ничего не узнают? Им не хватит ума, чтобы набрать номер Вашей фирмы, представиться заинтересованным клиентом, вступить в диалог, получить всю необходимую информацию? Они не в состоянии вести экономическую разведку? У них интеллект на уровне плинтуса, и они не сообразят, что можно позвонить, всё выведать…

На наш взгляд, пытаться скрыть цены, руководствуясь такими доводами - всё равно, что прятать голову в песок, подобно страусу. «Мы не видим проблемы - следовательно, её не существует ». Все конкуренты безгранично тупы и ленивы, да.
А чего тогда Вы их боитесь? Если они такие глупцы - значит, скоро разорятся. Их пожалеть надо, а не бояться. А если они умные - не ведите себя с ними так, словно они тупые.

3. «Вы ничего не понимаете, потому что вы - не работники торговли!»

Это довольно часто встречающаяся форма ответа, с несколькими разными вариациями: «…и вообще, вы не работник торговли, поэтому не понимаете ничего! А я опытен и лучше знаю поведение покупателей »…
То есть, в ответ на предложение объявить на сайте цены товаров, предприниматель отвечает подобной тирадой и продолжает жить в уверенности, что всё сделал правильно. А наши менеджеры давали ему (гению) глупый совет.
Здесь есть одно возражение. Как же мы ничего не понимаем, если менеджеры Мегагрупп.ру ухитрились продать более 52 тысяч сайтов? Да, конечно, мы не торгуем за прилавком в оффлайне, там у многих организаций опыт больше. Но в онлайне-то ситуация другая! Компания Мегагрупп.ру является одним из лидеров своего сегмента рынка (по части создания и продажи сайтов, а также продажи онлайн-сервисов, услуг хостинга и некоторых других «мелочей»). Таким образом, опыт наших менеджеров огромен - именно в онлайн-продажах. И сейчас мы делимся этим опытом (весьма успешным, кстати) со всеми, кому это интересно.

4. Цены в Интернете указывать нельзя

Это утверждение ставит в тупик. Ладно, когда люди уверены, что нельзя ставить цены в долларах, но некоторые утверждают, что цены на сайтах ВООБЩЕ УКАЗЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ. Мол, это нарушение законов.

Тогда, получается, что все компании, которые указывают цены в Интернете - мягко говоря, не дружат с законом.

Тут мы даже не знаем, какими аргументами убеждать, и потому просто составили небольшой список коммерческих фирм из разных сфер онлайн-бизнеса, размещающих прайс-листы и не имеющих каких-либо проблем с органами нормоконтроля:

«Wildberries» (одежда и обувь) http://www.wildberries.ru/
«Максидом» (товары для дома) http://www.maxidom.ru/
«Спортмастер» (спортивные товары) http://www.sportmaster.ru/
«М-Видео» (бытовая техника, электроника) http://www.mvideo.ru/
«Ulmart» (компьютерная техника, электроника) http://www.ulmart.ru/
«Евросеть» (мобильные телефоны) http://euroset.ru/

Сюда можно отнести и компанию Мегагрупп.ру, ведь мы .

Как нам представляется, список достаточно убедительный и солидный - значит, вопрос о правомочности размещения цен в Сети отпадает сам собой.

5. Курс валют постоянно меняется, это мешает указывать цены

Здесь мысль примерно понятна. Она такова: цены на наши товары (оборудование) напрямую зависят от курса доллара (евро, китайского юаня), скачки происходят ежедневно, и мы не можем указать цену - в рублях её пришлось бы менять постоянно.

Да, это затруднение, но не такое уж серьёзное. Можно указать цены на сайте в у.е. и дать внизу каждой страницы сноску, что 1 у.е. равен 1 доллару (евро, юаню), цифры приведены для ознакомления. А реальную цену (по курсу Центробанка в рублях на день совершения сделки) Вы можете узнать, позвонив в офис компании. Звоните-пишите, мол, ждём и будем рады сотрудничеству. Кстати, на сайт можно поставить информер, показывающий курс валют на текущий день.
Как нам представляется, данный ход позволяет нигде и ни в чём не нарушать законы, но дать представление потенциальному покупателю: в какую цену ему обойдётся товар.

6. Оборудование продаётся в нескольких видах комплектации

Пожалуй, здесь более серьёзный аргумент, чем все остальные. Мысль предпринимателей, возражающих подобным образом, такова: наше оборудование комплектуется по-разному (в зависимости от пожеланий заказчика, которые индивидуальны). Соответственно, нет единой цены на товар, есть спектр цен, и разброс может быть довольно значителен. По сути, цена индивидуальна для каждого клиента.

Почему бы в данной ситуации не сделать таблицу с ценами? Допустим, некая организация продаёт трактор-экскаватор, который имеет базовую цену. Но многочисленные варианты комплектации подразумевают наличие/отсутствие утеплённой кабины, кресла с подогревом, кондиционера, дополнительного навесного оборудования (щит-отвал, ковш разной ёмкости). Кроме того, строительная машина может комплектоваться двигателями различной мощности.
Что мешает сделать таблицу с десятью столбцами для данного трактора? И указать все десять вариантов цены?
Мы уверены, что заказчиков (покупателей) будет гораздо меньше, если сразу при входе на сайт они не увидят хотя бы приблизительные (ориентировочные) цифры. Обратное справедливо лишь в том случае, если в Вашем сегменте продаж вообще нет конкурентов.
Сделайте на странице таблицу с ценами: пусть в каждой строке будет указана марка продаваемого товара (оборудования), а в столбцах - цены за единицу товара в зависимости от комплектации.
Так покупателю гораздно проще делать выбор!

Сами вспомните простой и понятный пример из жизни: все мы (или почти все) время от времени интересуемся недвижимостью - для себя, родственников, друзей, просто для информации о положении дел на рынке. На сайтах риэлторских фирм цены указаны, а ведь вариантов - не десять и не двадцать. Каждого покупателя интересует свой вариант: по количеству комнат в квартире, метражу, общей площади, наличию/отсутствию балкона, не первый этаж, не последний этаж, центр (север, юг) города, близость к остановкам общественного транспорта (метро) и т.д.
Выбор опций столь огромен, что пришлось не просто использовать таблицы, а внедрять фильтры, позволяющие гостю сайта по заданным критериям «вытащить» из базы все подходящие варианты. И сразу увидеть их стоимость!!!
А без этого - вообще нереально продать недвижимость. Ведь неспроста риэлторские компании «прикрутили» к сайтам такие мощные системы поиска и фильтрации - их жизнь вынудила, они не хотели остаться без клиентов!

Кроме того, возможно использование калькуляторов цен. Как-то раз в одном из выпусков мы уже приводили всем в пример фирму «Современные дымоходные системы», у которой на сайте используется калькулятор дымоходов .
Любой клиент в любое время дня и ночи может «построить» дымоход для своего дома, увидеть его стоимость и тут же отправить заявку.

И любой потенциальный покупатель сможет самостоятельно определить цену интересующего товара, в зависимости от того набора опций, который необходим!

Если Вы не хотите размещать таблицу с прайс-листом или делать конструктор-калькулятор - укажите хотя бы диапазон возможных цен на продукцию. Правда, нельзя не отметить, что данный вариант работает менее успешно, чем нормально сделанный прайс-лист.

7. В нашем сегменте рынка указать цену невозможно, потому что каждый продавец назначает её сам

В данном случае речь идёт о нетиповых вариантах: когда нет стандартных цен на оборудование, сплошной эксклюзив при малом числе конкурентов, и каждая компания самостоятельно определяет, сколько брать с заказчика.
Но даже и в этих случаях (которые составляют лишь небольшой процент от всех рассмотренных выше) никто не отменял здравого смысла и экономической теории. Есть себестоимость изготовления продукции, есть норма прибыли.
Продаваемый трактор не может стоить у одного дилера 20 000 у.е., а у другого - 100 000 у.е.
Если себестоимость изготовления погружного насоса составляет 1500 рублей, то разумная компания будет продавать его за 2500 рублей, жадная до прибыли - за 3000 рублей, очень жадная - за 5000 рублей, но этот насос не может стоить 25 000 рублей! Просто в силу того, что норма прибыли окажется СЛИШКОМ ВЕЛИКА, на этот рынок придёт вторая компания, которая будет выпускать аналогичные насосы в ожидании сверхприбыли. В результате всё равно возникнет конкурентная борьба, и цены снизятся до приемлемых уровней.

Давайте рассмотрим этот вопрос с точки зрения потребителя. Допустим, в Вашем сегменте каждый продавец назначает цену из головы. Покупатель звонит в первую компанию (Вашу):
- Сколько стоит насос?
- 20 000 рублей!
Покупатель звонит во вторую компанию:
- Почём насосы?
- 5 000 рублей!

Что будет думать о Вашей фирме покупатель? Он придёт к Вам вообще хоть раз, за каким-нибудь товаром? Скорее всего, если «из головы» назначить цену в 20 тысяч рублей - попадёшь в «черный список», за попытку цинично обмануть партнёров и клиентов. Кредит доверия продавца будет очень быстро (и полностью) утрачен.
Таким образом, цены всё равно будут стремиться к среднерыночным. А для того, чтобы не проигрывать конкурентам, необходимо «мониторить» их прайс-листы, своевременно реагировать на изменения конъюнктуры рынка. Переигрывайте соперников не за счёт нелепой детской секретности, а за счёт чётко работающей системы продаж, оперативности поставок, внятных условий сотрудничества, хорошего качественного сервиса, бережного отношения к заказчикам.

Итак, каково наше мнение по факту состоявшегося обсуждения?

Совет дня. Выскажите экспертную оценку!

В этом номере мы решили отойти от привычной схемы, когда совет даёт компания Мегагрупп.ру, а получаете совет - Вы.
Просим Вас стать участниками интерактивного обсуждения и дать совет своим коллегам, которые не доверяют нашим рекомендациям и предпочитают ауру секретности.
Среди наших клиентов очень много успешных предпринимателей. Пожалуйста, поделитесь опытом, выскажите свою позицию.

С каждым днем все больше людей интересуется переменами, происходящими на рынке товаров и услуг. Изменения в ценообразовании приобретаемой продукции невозможно предугадать. Ведь стоимость зависима от множества факторов: затрат на материалы для производства, затраты на сам процесс изготовления, упаковку, доставку. Чтобы быть уверенным в целесообразности покупки, заказчик должен ориентироваться в ценовой политике рынка предлагаемых товаров и услуг. Пытаясь облегчить выбор покупателям, производители предлагают прайсы своей фирмы или компании.

Что такое прайс

Закономерно возникает вопросо том, что собой представляет прайс. Прайс - это перечень предоставляемых компанией, с указанными ценами по каждому пункту.

Чаще всего прайс-листами или прейскурантами пользуются предприятия, занимающиеся сбытом продукции. Создавая такие списки, руководство компании учитывает все материальные затраты на производство, рекламу.

Что такое прайс для современного бизнеса? Имея прайс, представитель компании может предложить возможное сотрудничество потенциальному партнеру, апеллируя имеющимися на руках ценами и ассортиментом товаров, что значительно облегчает

Откуда появилось понятие прайс

Такое короткое, но емкое слово пришло в русский язык из английского. На родном языке это слово обозначает «цена». В 70-х годах двадцатого века, в межгосударственном стандарте прайс значится как четкий список, перечень четко регламентированных цен наименований и коротких характеристик товаров.

Что такое прайс и как это слово прижилось в СССР? Значение слова «прайс» - это сокращенное от английского «price list» - список цен. Славяне любят все сокращать и уменьшать, прайс не стал исключением.

Таким списком или прейскурантом пользовались для продажи сельскохозяйственных товаров (молока, рыбы, мяса, овощей), а также для представления товаров в выгодном свете (характерно для магазинов техники и одежды). В СССР существовали специально завизированные списки жизненно необходимых товаров, цены на которые не менялись никогда. Примером может стать любимая всеми варенная колбаса «Докторская», производство которой стоило в три раза дороже, чем цена за килограмм уже готовой продукции.

Списки в современном мире

Списки являются неотъемлемой частью повседневной жизни. Сталкиваясь с ними, не каждый человек может сразу понять, что перед ним «список цен». Прайс - это каталог товаров вашей любимой косметической фирмы, перечень и стоимость услуг любимого мастера-парикмахера, меню в ресторане или кафе. Все эти, казалось бы, на первый взгляд списки - именно то, о чем мы говорим.

Но стоит помнить, чтобы правильно и выгодно вложить деньги, следует внимательно изучить предложенный товар.

Что должно быть указано в прайсе

Как говорилось ранее, прайс - это четкий перечень наименований товаров, небольшое их описание и характеристика.

К примеру, вы просматриваете прайс строительной компании, выбирая нужный материал. На странице со стекловатой будет шесть наименований различных производителей. Рядом с каждой должны быть указаны характеристики товара: плотность, толщина слоя, длина мата. Цена за метр или за рулон. Фирма и страна-производитель, срок доставки при заказе. эксплуатации.

Если какой-то из интересующих вас пунктов не рассмотрен, необходимо обратиться к производителю или продавцу за разъяснениями. При покупке необходимо следить, что именно отмечено в накладной. Если что-то не было оговорено, то существует большая вероятность приобрести некачественный товар или подделку.

Ценообразование происходит индивидуально у каждого предприятия. Стоит помнить, что стоимость качественного «брендового» товара не может быть низкой.

Так что такое прайс? Это возможность легко и на выгодных условиях создать долгосрочные партнерские отношения. А также с минимальными затратами найти необходимый товар.