Либерти Страхование (Lliberty). Отзывы о страховой компании «Либерти Страхование Промокод либерти страховая как получить

Обновлено: 2017-12-28

Олег Лажечников

Очередной отзыв о работе Либерти Страхование и Класс-Ассистанс. Место действия — Варшава, Польша. Ситуация такая: температура у Егора, сопли, кашель и подозрение на отит. В этот раз мы стали умнее и купили отоскоп, поэтому можем, насколько позволяет сноровка, контролировать состояние ушей. Полезная штука для глухих детей, склонных к отитам. Но тем не менее к врачу надо обязательно обратиться, тем более зря что ли страховку покупали. В предыдущий раз и тоже Liberty было, тогда все прошло нормально и точно также отит был.

К сожалению с 2016 года Либерти сильно испортилась. Обязательно посмотрите , составленный после анализа огромного количества отзывов и своего личного опыта (плюс немножко инсайдов). Стараюсь оперативно обновлять, чтобы всегда можно было выбрать рабочие страховки.

Напоминаю, что страховки очень удобно сравнивать и выбирать через , потому что там сразу можно сравнить 16 страховок, как по цене, так и условиям. К тому же они оказывают поддержку, как до покупки полиса, так и при страховых случаях. Хорошо разбираются во всех тонкостях, можно задавать в онлайн-чате любые вопросы.

Но вы конечно можете купить ту же Либерти и напрямую на , как говорится, выбор за вами.

Что нужно делать сначала

Позвонил утром в Класс-Асcистенс, они у меня спросили все данные полиса, и сказали в течении часа позвонят, скажут, куда ехать. Немного странно, что несколько раз уточнили, не обращались ли мы куда, и обращались ли по этому полису до этого, как будто у них этого в базе нет. Через 20 минут перезвонили и сказали, что врач придет домой, никуда ехать не надо. Обязательно прочитайте про асистенсы и другие нюансы выбора страховки.

Вообще удивительно, я первый раз столкнулся с тем, чтобы по страховке врач на дом приходил. Нет, я слышал, конечно, что иногда так бывает, но люди прям сами просят, чтобы к ним на дом приехали (когда, например, совсем состояние тяжелое), а нам сами предложили. Не знаю, так всегда в Варшаве или нет, может быть здесь так принятно, но удобно, особенно с ребенком.

Осмотр на дому

Где-то через час перезвонили уже из Польши (видимо из местной клиники), уточнили адрес. Удобно, что говорили по-английски, я себе сразу представил, как много в регистратурах в Москве говорящих на инглише, и что интересно будет делать иностранец в России, если будет обращаться по страховке. Еще через полчаса пришел врач. То есть время суммарное на ожидание около 2-3 часов, нормально в принципе.

Врач провел довольно обычный осмотр, подтвердил наши опасения, касательно отита, выписал список лекарств и рецепт на антибиотик. В Польше без рецепта антибиотики не продаются. Говорили мы на смеси польского и русского, в принципе было более менее понятно все. Врач оставил свой телефон и сказал звонить, если чего не понятно. Не заплатили ничего, прием был покрыт страховой.

Интересно, конечно, что там по ценам на приемы у врачей в Варшаве. Знаю только, что у одной знакомой мамы ребенок заболел примерно в это же время и они ездили в клинику по страховой. У них другая страховка была, поэтому им на дом придти не предложили. Так вот, она сказала, что прайс на прием у врача-педиатра был около 120 злотых, то есть где-то 32$. Таким образом, полис Егора за эту поездку уже отбился получается.

Лекарства

Лекарства мы покупали за свой счет в аптеке. По идее нам должны были их стоимость компенсировать по приезду в Россию. Задал вопрос в службу поддержки Liberty, они ответили, что если есть чеки, а лекарства написаны на бланке с печатью или подписью, то компенсируют. И надо обратиться в течении 30 дней после возвращения. У нас бланк не совсем бланк и печать не совсем печать, а рецепт я в аптеке отдал, но Либерти и в этом случае обещало возместить. Надо было бы проверить, но сумма совсем небольшая, поэтому морочиться с отсылкой заказного письма с чеками, анкетой и копиями документов, мне не захотелось.

А в Таиланде в этом плане удобно очень было, из госпиталя выходишь уже с пакетиком лекарств, бегать в аптеку не надо, и все входит в стоимость осмотра и покрывается страховой. С другой стороны, там врачи на дом не приходят или приходят, но в ооочень редких случаях.

Еще один страховой случай

Обновлю пост. Через месяц пришлось еще раз обратиться, так как Егор опять заболел. В этот раз врач пришел через час, потому что попросили побыстрее, сильно заболел потому что. Так вот врач был другой, молодой парень, экипированный такой (бокс с инструментами, форма), отлично говоривший по английски. Точно также осмотр, и список лекарств с рецептом.

Исходя из второго случая могу сделать вывод, что довольно оперативно все происходит. Все-таки два раза уже показатель хоть какой-то. Надеюсь, все так и будет у Либерти и Класс-асистенс.

P.S. Конечно, я понимаю, что страховую компанию надо проверять на более серьезных случаях, но сами понимаете, очень этого не хочется, поэтому написал в отзыве то, с чем реально столкнулись, личный опыт. Чего-то серьезного никому не пожелаю.

Лайфхак 1 - как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договоры и сам пользуюсь страховками.

Лайфхак 2 - как найти отель на 20% дешевле

Спасибо, что прочитали

4,76 из 5 (оценок: 63)

Комментарии (43 )

Александра

Алексей

Александра

krolix

Андрюсикс

MaryBe

Mi89

Роман

aloha-family

артем

Промокоды Tripinsurance на 2018 год. Самая полная информация о том, как получить скидку при покупке страховки.

Некоторое время назад я уже писал большой развернутый отзыв о страховой компании tripinsurance. Для тех, кто все пропустил, напоминаю – это единственный страховщик на пространстве СНГ, сотрудничающий с французско-швейцарским ассистансом Mondial (Allianz Global), который в свою очередь имеет рейтинг надежности «AA» по шкале агентства Standard&Poor’s. Если в двух словах и без заумных слов — эти страховки относятся к премиум классу и имеют максимальное покрытие. Поэтому если для вас качество важнее цены – то это определенного ваш выбор. Тут и включенные услуги переводчика, и хорошие клиники, и страховка на случай отмены рейса… И множество других важных плюсов. Но об этом всем я уже писал в своем предыдущем отчете. Почитайте, если захотите. А я пока скажу о минусах этой страховой. По сути, tripinsurance.ru плох только тем, что все полисы стоят здесь довольно дорого. На том же сайте Черехапа, можно купить множество страховок онлайн по значительно более низким ценам. Сэкономить на tripinsurance можно только одним способом – использовав тот или иной специальный промокод на скидку. Именно о них, я и расскажу вам в этом обзоре.

Tripinsurance промокоды на скидку

Начну с того, что максимальная скидка, которую видел лично я достигала 31%. Как правило, такие фестивали щедрости компания Трипиншуранс устраивает в честь тех или иных праздников. Отслеживать информацию об этом можно на Форуме Виннского, где даже создана специальная ветка, где регулярно появляются новости о подобных скидках и акциях.

Примеры промокодов :

VICTORYDAY - скидка 23% работал в мае 2017 года и появился в честь дня победы

HAPPYBIRTHDAY – этот промокод tripinsurance ru работал всего одни сутки и был выпущен ко дню рождения компании. С его помощью можно было получить скидку в 31%.

Совет : чтобы получить максимальную скидку (вплоть до 31 процента) внимательно отслеживайте новости на Форуме Виннского в канун тех или иных праздников. Велика вероятность, что за несколько дней до какой-то большой даты компания разразится очередным промокодом. Выждите момент, и тогда купить премиальную страховку вы сможете по цене обычного полиса.

Tripinsurance постоянная (!!!) скидка в 11%

Если ждать, как Ассоль или Хатико вы ничего не собираетесь – вот вам еще один вариант экономии. Некоторое время назад страховая компания tripinsurance специально для читателей моего блога подарила специальный промокод на 11%. Для того, чтобы воспользоваться им вам нужно проделать последовательность из нескольких простых действий:

Перейдите на сайт компании (иначе код не сработает);
Найдите на главной странице окошко «Промокод» и введите туда слово ANTONBORODACHEV.
Все. После этого вам останется только купить подходящую страховку.

Если вы все сделали правильно, в графе покупки у вас должно все выглядеть примерно так (старая цена зачеркнута – и рядом с ней новая).

Выложу тут принтскрин в качестве примера.

Где купить страховку дешевле, чем на Tripinsurance

Если даже с учетом скидки стоимость полиса кажется вам слишком высокой, я вам советую обратить внимание на сервис . Там тоже очень много страховых компаний, которым тоже можно доверять. Самые лучшие – Liberty, ERV, VTB-insutance. Вы просто вбиваете направление и даты поездки, а система уже сама предложит вам самый оптимальный вариант по соотношению цены и качества. Купить страховку таким образом можно по карте всего за несколько минут. Купленный полис подходит для всех посольств и приходит на e-mail в электронном виде. Приобрести полис могут граждане любых государств (в том числе и Беларуси).

Евгения Личное страхование / Страхование путешественников

Полис: 703-78-029844-15

Мне нужно было отказаться от страховки, т.к. выяснилось до поездки, что она у нас уже есть автоматически от нашего обслуживающего банка. Менеджер по телефону сообщил, что возвращают сумму за вычетом штрафа, и мне необходимо написать заявление и приложить сканы всех паспортов, главное - чтобы это произошло до поездки, ясное дело. Что я и сделала. В итоге деньги мне возвращать не стали, а просто обманули, еще и потратили кучу моего времени на ненужные процедуры с бумагами. Не рекомендую.

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

Полис: 361-77-214417-14

ОАО "Либерти Страхование" нарушает правила страхования и ФЗ "О защите прав потребителей". Страховался в этой компании несколько лет подряд (ранее она была "Кит финанс") никогда проблем не испытывал, но когда 5 августа произошёл страховой случай - намучился с ними. Итог: отказ в возмещении компенсации официальному дилеру за ремонт, по телефону врут, достоверной информации не обладают и всячески пытаются уйти от своих обязанностей.

Никита Личное страхование / Страхование путешественников

Полис: 707-78-169010-15

Вскоре после приезда в Тайланд упал во время бега на колено, все подзажило, но через неделю начались сильные боли.

Через страховую обратился в Samui International Hospital, прошел обследование у врача, врач назначил препараты, насчитали в итоге на 12 тыс рублей. После 5 дней ожидания и многочисленных звонков с напоминаниями (оставлял паспорт в залог в госпитале, поэтому нервничал) мне в итоге отказали.

Врач из госпиталя указал в документах, что травма у меня была еще 2 недели назад т, е, еще до приезда в Тайланд. При этом я точно помню, что я указывал врачу на дату на календаре и что это было уже после приезда в Тайланд
В ответ на мои слова о том, что страховщик по сути меня сейчас посто кидает, менеджер просто бросила трубку, сказав, что единственный вариант у меня сейчас оплачивать самому о подавать на возмещение.
На мою просьбу предоставить копию заключения врача, она мне сказала, что они не будут предоставлять мне ничего. ФИО менеджера Евгения Викторовна Ковцун.

Написал в страховую жалобу, они прислали мне копию заключения врача. Съездил в госпиталь, оказалось, что с врачом друг друга не поняли из-за общения на английском языке. Врач исправил свою ошибку в датах, написал новое заключение, госпиталь переслал все страховой. Страховая все равно отказала.

В итоге, 10 тысяч на страховку, 12 тысяч на госпиталь, страховая просто умыла руки, кинув своего клиента. Как понимаю, все последующее лечение колена будет тоже за мой счет.
Больше никаких страховок в Либерти брать не буду и никому не советую.

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

Полис: 361-78-238496-15

Неизвестный помял припаркованную машину по-взрослому. Утро, разочарование. Машину жалко - новая и своя. Звоню диспетчеру ОАО "Либерти страхование" - ведите по жизни, как и обязаны по договору, я на черном адреналине. Повели как умели - выслали аварийного своего комиссара и ГИБДД вызвали. Перезванивают гаишники (по старинке их буду величать). Где все произошло - спрашивают? Во дворе, говорю, припаркована была ласточка на ночь. Ааа, так это Вам в ОВД по месту происшествия, не поедем. В Калининском районе, говорите? ну значит и ОВД по Калининскому району-№6. Кому интересно под конец ночной смены, понимаю.. бабла не срубишь. Звонит через пару минут ОВДшник - гаишники поспешили телефончик с себя скинуть. И молвит ОВДшник мудрым справедливым голосом - не приедем, конец смены развод совещание и куча важных дел, не до пустяков ваших - Родину от бандосов защищаем. Давайте ка вы к нам, оформляться будем. Звоню диспетчеру "Либерти" снова - не едут мол, отослали в ОВД. ОВД тоже не едет. Диспетчер - мол не переживайте, есть такая практика, уж мне то она, как Диспетчеру известна. Потому дождитесь нашего аварийного комиссара и смело езжайте в ОВД оформлять происшествие, как вам в ОВД с подачи ГИБДД и сказали. Дождался. Комиссар зафиксировал, сфотографировал, в том числе и фрагменты пластика на земле возле моей битой двери белого окраса - такого же, как и остатки краски во вмятинах двери. Случай явный, говорит. То же подтвердил и товарищ, осматривавший - фотографировавший авто на Московском 79А (сидит напротив администратора на входе) - когда я привез талон о принятии заявления из ОВД. Тут все однозначно - не беспокойтесь, говорит. К тому же в 5 метрах от мест событий задний двор банка с видеокамерами, все происшествие в секторе обзора камер - чего уж проще? Дальше. Прибытие в ОВД.
9 с небольшим утра, отдел полиции №6. Написал заявление - в обмен дали талон о его принятии (выше я о нем уже упоминал). Ни вопросов, ни любопытства - ничего от отдела полиции по Калининскому району (№6) не было. Истинные мачо с каменными лицами. Сказали лишь - что переживаете, у вас же КАСКО. В постановлении в возбуждении уголовного дела отказали в установленный Законом срок - ждать пришлось не долго, 10 дней. Там еще отдельная история с попыткой мздоимства участкового - опущу для краткости, чтобы ладный сказ свой не перегружать повседневщиной. Определили по ст. 7.17 КоАП РФ - умышленная порча имущества неизвестным лицом. В соответствии с Правилами страхования ТС ОАО "Либерти страхование" - административное, так административное, нет разницы (п. 11.2.2) - страхового случая не отменяет. (К слову, обжаловал постановление полиции в прокуратуре, отказ в возбуждении уголовного дела прокуратура постановила считать необоснованным, так что грядут великие или малые изменения). Дальше.. Я Привез постановление ОВД с отказом от возбуждения уголовного дела в "Либерти" - говорят - идите с миром и ожидайте. Через две недели моих упорных звонков и их уверений - "мы перезвоним" (ни разу не перезвонили, кстати) дали отказ с формулировкой: "Вы нам врете, это не машина вас помяла, это дерево, потому за заведомо ложные обстоятельства не будем платить ибо ваша ложь нам обидна до невозможности. Основываемся на непререкаемом авторитете нашего специалиста ИП Бондаренко, человека с удостоверением, имеющим силу диплома и обладающего прочими блестящими качествами". ИП Бондаренко, по всему видать местный гуру - эксперт автотехник и, очевидно по совместительству, серьезная альтернатива Андерсену (может и не профессиональная, а так - хобби, не стану утверждать) выдал такой перл: "Причина - столкновение с сильно выгнутым в сторону автомобиля крупным деревом, вероятно находящимся вне города, где - то далеко - далеко, на закрытой площадке недоступной никому - вообщем вам не найти". Смысл именно такой. Дружок, даже супер-выгнутое по Лобачевскому дерево не может передвигаться. И технические характеристики моего авто не подразумевают перпендикулярное (равно как и вертикальное) движение - даже на закрытых площадках.
Вопрос к тебе, о мой внимательный читатель. Какова моя выгода в искажении обстоятельств ДТП? Убил скажем Кеннеди 2 июня своим авто посредством удушения выхлопными газами, потом съел.. Чтобы замести кровавые следы 3 июня того же года поехал на закрытую площадку далеко - далеко от Питера и врезался двигаясь боком, но при этом немного вертикально, ничуть не заботясь о законах физики, в выгнутое неправдоподобно, фантастически сильно в сторону правой передней двери дерево, стараясь не задеть зеркало заднего вида, что удалось блестяще. Тогда все сходится и случай не страховой, а кошмарный.
А так - ДТП остается ДТП и единственное, что осталось аргументом у спецов "Либерти страхование" - это мое обращение в ОВД, а не в ГИБДД в день происшествия, по его факту и с подачи Диспетчера ОАО «Либерти Страхование». Мне откуда знать, за какой плетень все втроем - "Либерти" и обе МВДшных организации,- пытались завести козу? МВДшники в целом понятны - им с рук "событие" сбыть, чтобы "висяками" во сне не тревожиться.
Впрочем и насчет мотивов "Либерти" есть кое-какие догадки.. А у вас?

Дмитрий Личное страхование / ДМС

Полис: 514231/13

В период действия договора страхования я получил консультацию специалиста и получил назначение на 5 сеансов процедур, которые были одобрены страховщиком. После прохождения 1 процедуры срок действия договора страхования истек, и страховщик отказался от дальнейшей оплаты процедур по этому основанию, даже невзирая на первоначальное одобрение процедуры в указанном объеме.

Представители страховщика не смогли внятно объяснить, почему они отказываются производить страховую выплату по страховому случаю, наступившему в пределах срока страхования, повторяя, как мантру: "Срок действия Вашего страхового полиса не истек. Вы больше не клиент компании..." и далее по кругу.

Особенно неприятное впечатление оставила руководитель службы обслуживания клиентов Юлия Вячеславовна, которая после полуминуты разговора сообщила, что с человеком, не являющемся клиентом компании, она разговаривать не будет, и просто повесила трубку.

Проведенный мной анализ законодательства, а также правил и программы страхования показал, что никаких оснований для отказа в выплате нет, а страховщик просто пытается минимизировать свои издержки, рассчитывая на то, что незадачливый клиент махнет рукой и предпочтет "не связываться".

В этот раз составляет 7051 руб (!). До этого мы 4 года оформляли страховой полис у "Либерти ". К счастью, страховые случаи в предыдущих поездках не возникали. Случилось следующее: обратившись 7 января... , чем ЕС. Справочно: гражданам ЕС не требуются никакие гарантийные письма от их страховых, у них обязательное страхование , действующее на всей территории ЕС. Я спросила - почему же нам сообщили, что надо обращаться... лопнет терпения вместе со здоровьем, и мы все же пойдем к врачу за наличные. Вопрос: зачем Либерти продает страховки по Шенгену, не оговаривая, что в Словакии у них нет партнера, что...

russalka53 ... , но по Либерти , по крайней мере, удалось найти по Польше и по Тайланду. Чем привлекло Либерти , так это тем, что страхуют лица старше 70 лет (для мамы), в правилах страхования сказано... , еще находимся в Словакии, так что получился репортаж онлайн, сомневаюсь, что Либерти будет что-то возмещать. Lami77, больницу (даже не координаты больницы) нам сообщили... ...Напомню, пообещали, что нас примут по полису. Оказалось, что договорных обязательств у Либерти нет ни с одним мед.учреждением или доктором Словакии. Причем ехать с больным... , нам не оказали помощь... И главное, я не уверена, что другие страховые не поступят аналогично Либерти . Страшно...